Minnelijk incasso 

Een minnelijk incasso traject is een standaard traject dat elk incassobureau volgt.

Na ontvangst van uw incasso opdracht zal het incassobureau uw debiteur(en) schriftelijk tot betaling sommeren. Daarnaast zullen wij uw debiteur ook telefonisch benaderen. In de meeste gevallen wordt er betaald of een betalingsregeling afgesproken. Als dit geen effect heeft, zal uw debiteur nogmaals worden aangeschreven met daarin een aankondiging dat, indien er niet voldaan wordt, er een gerechtelijke incasso procedure zal worden opgestart, waarbij de proceskosten voor rekening debiteur in rechte zullen worden opgeëist.

In geval van volledige betaling door uw debiteur rekenen wij direct met u af.

Indien u bij ons incasso-zaken aanlevert bijvoorbeeld per post of e-mail, ontvangen wij graag de volgende informatie:

• Eventueel afgesloten (schriftelijke) overeenkomsten en gedane offerten 
• Openstaande (kopie) facturen
• Verzonden herinneringen, aanmaningen enz.
• Eventueel gevoerde correspondentie
• Uw algemene voorwaarden
  

Over het verloop van de zaak houden wij u volledig op de hoogte. Uiteraard kunt u zelf ook tussentijds bij ons informeren omtrent de stand van zaken. 

 Buitengerechtelijke kosten

Krachtens het Burgerlijk Wetboek (artikel 6:96 BW) is uw debiteur wettelijk verplicht de buitengerechtelijke kosten te voldoen. Actiefincasso brengt dan ook conform de staffel Wet Incasso Kosten (WIK) incassokosten in rekening bij uw debiteur.

Wettelijke (contractuele) rente/handelsrente

Wettelijke (contractuele) rente/handelsrente Wanneer uw debiteur zijn factuur niet voldoet, heeft u recht op de wettelijke (contractuele) rente. Wettelijke rente is de rente waar u recht op heeft als schuldeiser wanneer uw debiteur zijn factuur niet op tijd heeft voldaan. Als uw klant een onderneming of overheidsinstelling is wordt de wettelijke rente voor handelstransacties gehanteerd. Is uw klant een particulier of consument dan wordt de wettelijke rente voor niet-handelstransacties gehanteerd. Deze wettelijke rente is door de rechter bepaald en is hierdoor rechtsgeldig.